3 y 6 cuotas SIN INTERÉS

¿CÓMO SE CUÁL ES MI TALLE?

Todos los productos a la venta rigen según la tabla de talles y medidas propia de Mia Loreto.  Podés ver la tabla de talles en el siguiente enlace

Si querés saber cómo tomar tus medidas mirá el siguiente video

Si tenés alguna duda específica sobre este punto, puedes consultar a nuestro departamento de Atención al cliente ventasonline@mialoreto.com / whatsapp +54 9 11 6004 8074

¿CÓMO HAGO UNA COMPRA?

Comprar en Mia Loreto es muy simple a través de las distintas categorías. Todas las prendas se encuentran organizadas por categorías, para una búsqueda más fácil. Para poder agregar un ítem a tu carrito de compras, sólo necesitas hacer click en el botón “AGREGAR AL CARRITO”.

Seguí el paso a paso que te mostramos en el siguiente video

Si tenés alguna duda específica sobre este punto, puedes consultar a nuestro departamento de Atención al cliente ventasonline@mialoreto.com / whatsapp +54 9 11 6004 8074

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Todas las formas de pago de Mercado Pago y Todo Pago

Tarjeta de crédito:
Visa, Mastercard, American Express, Tarjeta Naranja, Cabal, Argencard, Cordobesa, Cencosud, Diners Club.
La acreditación del pago es instantánea.

Tarjeta de débito:
Maestro, Mastercard, Cabal y Visa

En efectivo en:
Sucursales de pago: Pago Fácil, Rapipago, Provincia Net y Cobro Express, más cercano a tu domicilio. Deberás realizar el pago dentro de las 48hs, de no ser así se cancelará tu compra automáticamente.
La acreditación es de 1 a 3 días hábiles desde el momento en que se realizó el pago.

El pedido comenzará a gestionarse una vez acreditado el pago.

¿TIENEN PROMOCIONES BANCARIAS?

Sí. Para consultar las promociones vigentes hacé click aquí

¿ES SEGURO PAGAR POR MERCADOPAGO O TODO PAGO?

MercadoPago y Todo Pago protegen tu información encriptando los datos a través del sistema secure socket layer (SSL). Así cumplen con los estándares más altos de seguridad on line. Para más información, podés visitar la página de Mercado Pago o Todo Pago

¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los productos son entregados vía Oca, Correo Argentino o Andreani, para todo el territorio nacional.

CABA y GBA: de 1 a 8 días hábiles aprox. 

Interior del país: de 3 a 12 días hábiles aprox. 

Recordá que este tiempo corre a partir de la acreditación de tu pago. 

Durante acciones promocionales generales como el Hot Sale o el CyberMonday los plazos de entrega son superiores debido a la gran cantidad de pedidos y consultas.

El seguimiento online del envío de los pedidos podrá realizarse a través de la página web desde MI CUENTA donde se indicará el codigo de seguimiento.

Para envíos a domicilio la compra deberá ser recibida por un adulto mayor a 18 años con DNI. En caso de envío a sucursal de correo el pedido lo retira la persona que efectuó la compra con su DNI, en caso de retirar  otra persona debe notificarse  al momento de hacer la compra.

¿QUÉ PASA SI NO ESTOY EN MI CASA CUANDO TRAEN MI PEDIDO?

Todos los pedidos enviados con destino final un domicilio específico se rigen de la siguiente manera: En el caso de (OCA, Correo Argentino y Andreani) se realiza un primer intento de entrega, en caso de no estar presente, se dejará un aviso de visita y se realizará un segundo intento de entrega. 

En caso de que nadie se encuentre al momento de la segunda entrega, el pedido será enviado a la sucursal de correo seleccionado más cercana. El pedido permanecerá allí durante 5 días para que pueda ser retirado por el destinatario. Vencido este período o en el caso en que la dirección indicada a la hora de hacer el pedido sea incorrecta, el mismo volverá a nuestra oficina. En esta instancia se deberá concretar un nuevo envío que deberá ser abonado por el cliente. 

¿PUEDO VISITAR EL SHOWROOM, ES CON CITA PREVIA?

Para una atención personalizada, podés visitar nuestro showroom de

Para una atención personalizada, podés visitar nuestro showroom de lunes a viernes de 10 a 17:30 hs,  podés venir sin cita previa. Estamos ubicados en la calle Florida 927, timbre único, Capital Federal.

TENGO UN CUPÓN, ¿CÓMO PUEDO USARLO?

Si tenés un cupón de descuento podés usarlo en nuestro showroom o tienda online antes de finalizar tu compra. Si tenés dudas como utilizarlo, podés ver el procedimiento en el siguiente video.

Si tenés alguna duda específica sobre este punto, puedes consultar a nuestro departamento de Atención al cliente ventasonline@mialoreto.com / whatsapp +54 9 11 6004 8074

¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER PRODUCTOS COMPRADOS?

Cambios 
Los cambios se podrán realizar dentro de los 30 días corridos de la fecha de recibido el pedido, SIN EXCEPCIÓN.  Podés solicitarlo a través del email: ventasonline@mialoreto.com o el whatsapp +54 9 11 6004 8074 con el asunto: “Cambio -  Nº de pedido” indicando que producto querés cambiar y por qué, (cuanto más detalle escribas o si nos adjuntas fotos es mejor).

- Devoluciones

Las devoluciones se podrán realizar dentro de los 10 días corridos de la fecha de recibido el pedido, SIN EXCEPCIÓN.  Podés solicitarlo a través del email: ventasonline@mialoreto.com o el whatsapp +54 9 11 6004 8074 con el asunto: “Devolución  -  Nº de pedido” indicando que producto querés devolver y por qué, (cuanto más detalle escribas o si nos adjuntas fotos es mejor). 

 Para conocer el procedimiento para cambios y devoluciones hacé click